«Выяснив, где он находится на Шкале тонов, — можно предсказать, насколько ответственно и настойчиво он будет действовать. Вы можете предсказать, как он будет обращаться с детьми; вы можете предсказать, как он будет говорить с вами и как он будет слушать вас. Вы можете предсказать, как он поступит с сообщением, которое вы попросите его передать другому человеку. И вы сможете без особого труда определить, каково физическое состояние этого человека»